2025년 7월 17일 (현지 시각), 오픈AI(OpenAI)가 'ChatGPT 에이전트(ChatGPT Agent)'를 전격 출시했습니다. 이는 단순한 대화형 AI를 넘어, 사용자의 지시를 받아 스스로 웹을 탐색하고, 복잡한 작업을 계획하며 실행하는 '자율 AI'의 시대를 본격적으로 열었다는 평가를 받고 있습니다.
오픈AI CEO 샘 알트만은 이번 출시에 대해 "컴퓨터가 계획하고 실행하는 것을 보는 것은 진정한 AGI(범용인공지능)를 느끼는 순간이었다"고 언급하며, ChatGPT 에이전트가 새로운 차원의 AI 경험을 제공할 것이라고 강조했습니다.
ChatGPT 에이전트, 무엇이 달라졌나?
이번에 출시된 ChatGPT 에이전트는 기존의 ChatGPT 기능에 더해 다음과 같은 혁신적인 특징을 가집니다.
- 진정한 작업 수행 능력: 이제 ChatGPT는 단순한 정보 검색이나 텍스트 생성을 넘어, 사용자를 대신해 실제 컴퓨터를 사용하듯 웹사이트를 탐색하고, 양식을 작성하며, 날짜를 선택하고, 로그인 과정을 안내하는 등 복잡한 워크플로를 처음부터 끝까지 스스로 처리할 수 있습니다. 예를 들어, 금융 리서치, 온라인 양식 작성, 슬라이드쇼 제작 등의 업무를 직접 위임할 수 있습니다.
- 통합 에이전트 시스템: 이 새로운 기능은 오픈AI가 앞서 출시했던 웹 브라우징 에이전트인 'Operator'와 심층 추론 AI인 'Deep Research'를 결합한 형태로, 정보 수집과 실행 사이를 유동적으로 전환하며 사용자의 목표를 향해 최적의 경로를 선택할 수 있게 훈련되었습니다.
- 사용자 중심의 제어: 오픈AI는 안전성을 최우선으로 강조하며, ChatGPT 에이전트가 민감하거나 영향이 있는 작업을 수행하기 전에 반드시 사용자에게 명시적인 승인 절차를 거치도록 설계했습니다. 또한, 모든 과정을 사용자가 실시간으로 확인하고 제어할 수 있도록 하여 통제권을 사용자에게 부여합니다.
- 향상된 추론 성능: 새로운 에이전트의 기반 모델은 '인류의 마지막 시험(HLE)' 벤치마크에서 41.6%의 점수를 획득하는 등 최첨단 성능을 선보이며, 복잡한 문제 해결 능력을 입증했습니다.
누가 ChatGPT 에이전트를 사용할 수 있나?
현재 ChatGPT 에이전트는 Pro 사용자에게 먼저 제공되며, Plus 및 Team 사용자들도 조만간 접근 권한을 얻게 될 예정입니다. ChatGPT 대화 중 '에이전트 모드(agent mode)'를 선택하여 이 새로운 기능을 활성화할 수 있습니다.
AI 비서 시장의 새로운 지평
이번 ChatGPT 에이전트 출시는 인공지능이 단순한 도구를 넘어, 인간의 업무와 일상을 실질적으로 돕는 AI 비서로서의 역할을 본격화하는 신호탄으로 평가됩니다. 기업의 운영 방식, 개인의 업무 루틴, 정부의 서비스 제공 방식까지 근본적으로 재편할 잠재력이 있다는 것이 업계 전문가들의 분석입니다.
오픈AI는 이번 출시가 에이전트 기능을 ChatGPT에 직접 통합하는 것의 시작일 뿐이며, 주기적이고 반복적인 중대한 개선 사항을 추가하여 시간이 지날수록 ChatGPT 에이전트가 더욱 유용하게 사용될 수 있도록 할 계획이라고 밝혔습니다.
이번 ChatGPT 에이전트 출시는 AI 기술의 발전이 우리의 삶에 어떤 변화를 가져올지 기대하게 합니다. 당신은 ChatGPT 에이전트에게 어떤 작업을 맡겨보고 싶으신가요?
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